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납기관리 자동화, RPA만으로는 부족한 이유

BLOG
업데이트
2025-11-23

고객사, 협력사, 내부 팀에서 오는 납기 요청, 여전히 수기로 관리하고 계신가요?

메일, 카톡, ERP, 전화 등 채널이 너무 많아 누가 언제 요청했고, 무엇을 언제까지 보내야 하는지 정리하는 데만 반나절이 지나가기도 합니다.


특히 납기 변경이 한 번이라도 발생하면 [전체 일정 조정 → 담당자 재확인 → 관련 일정 전부 체크]까지

업무 복잡도에 따라 매우 오래 걸리는 과정이기도 합니다.


이 과정에서 휴먼에러는 쉽게 발생하고, 잘못된 납기 입력으로 인해 지연, 패널티, 신뢰도 하락 같은 리스크까지 이어집니다. 이때 많은 기업이 찾는 해결책이 바로 ‘납기관리 자동화’입니다.

납기관리 자동화란?

납기관리 자동화란 기업의 주문, 생산, 출고 흐름에서 발생하는 납기 요청, 변경, 확인, 전달, 모니터링 과정을 시스템이 자동으로 처리하는 기술입니다.


하지만 기존 RPA에서 제공하는 납기 기능은 대부분 기본적인 등록, 조회 수준이며, 실제 기업의 복잡한 일정 구조와 예외 규칙을 반영하지 못하는 경우가 많아 한계가 존재합니다.

완벽한 납기 자동화(RPA)를 위해선 어떤 기능이 필요할까?

납기 관리는 단순 날짜 입력 문제가 아니라 ‘업무 흐름 전체’가 연동되어야 완성됩니다.

특히 아래 요소가 빠지면 자동화 효과가 크게 떨어집니다.


[B2B/제조/무역 기업 기준]

  • 메일, 엑셀, PDF 기반 납기 요청 자동 인식
  • ERP/생산/구매/물류 시스템 연동
  • 품목명, 규격, 코드 기반 리드타임 계산 자동화
  • 고객사별 조건(납기 규칙, 패널티 조건, 선적 스케줄 등) 반영
  • 변경 발생 시 관련 문서, 담당자, 고객사 자동 알림
  • 일정 변경 History 관리(누가/언제/어떤 이유로 변경했는지)
  • 생산 가능 여부, 자재 준비 상태 판단 지원

팀리부뜨의 해법: RPA에 AI를 더하다

실제 현장에서는 이처럼 단순한 RPA만으로는 해결되지 않는 경우가 많습니다. 

이를 보완하기 위해 ‘사람이 직접’ 확인하고 수정하는 작업이 꼭 필요했죠.


이런 상황에서 등장한 것이 RPA + AI 기반의 고도 자동화 구조입니다.

조선소 RPA 사례: 복잡한 납기 흐름을 연결하다

https://www.reboott.ai/case/case-k
https://www.reboott.ai/case/case-k


K사는 매일 아침 5개 조선소의 ERP를 각각 로그인해 납기 요청·지연 건을 확인해야 했습니다.

문제는 다음과 같았습니다.

  • 조선소마다 ERP 언어/데이터 구조가 모두 다름
  • 동일한 품목도 조선소별 명칭이 상이해 매칭 불가
  • 누락이나 지연 이슈를 놓칠 위험
  • 하루 2시간 이상 반복되는 수작업


이를 해결하기 위해 팀리부뜨는 다음과 같은 구조로 자동화를 설계했습니다.


RPA + AI의 역할

  • RPA가 매일 특정 시간에 5개 조선소 ERP에 자동 접속
  • 필요한 납기·자재 데이터를 자동 수집
  • AI가 조선소별 명칭을 내부 ERP 기준으로 자동 매칭
  • 누락·불일치 데이터 정리
  • 모든 정보는 하나의 대시보드에서 실시간 확인 가능


결과적으로 K사는 더 이상 ERP를 오가며 납기일을 확인할 필요가 없었고,

임박 건·지연 건·특이 사항도 한 화면에서 파악할 수 있게 되었습니다.


이처럼 기존의 RPA 기반 ‘단순 자동화’와는 달리, 사람이 하던 일 까지 ‘완전 자동화’가 가능해집니다.

커스텀 자동화로 ‘단순업무’에서 해방되세요.

팀리부뜨는 기업의 업무 흐름에 맞는 ‘커스텀 자동화’로 기업의 업무 방식을 바꾸고 있습니다.


  • 메일·엑셀·PDF 납기 요청 자동 인식
  • 품목명·규격·코드 자동 매칭
  • 생산/구매/재고 기반 실제 납기 산정
  • 변경 발생 시 담당자·고객사 자동 알림
  • ERP/포워더/물류 시스템 연동
  • 고객사별 납기 규칙 자동 반영
  • 변경 이력 자동 기록 및 조회


팀리부뜨의 자체 개발 LLM을 바탕으로 ‘각 기업에 맞는’ 자동화를 세팅해드립니다.

납기 요청 → 검토 → 조정 → 전달까지 우리 방식대로 자동화할 수 있습니다.

마무리

납기 관리는 곧 회사의 신뢰입니다.

하지만 수기로 운영되는 현재 방식은 속도, 정확도, 확장성에서 한계가 분명합니다. 더불어 단순 RPA만으로도 여전히 ‘사람의 개입’이 필요합니다.

RPA에 AI를 더한, 100% 납기관리 자동화가 필요하시다면, 팀리부뜨의 커스텀 AI 전문가에게 지금 1:1 상담을 받아보세요.


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