AI 도입을 검토하고 계시다면, 'AI 솔루션 기업'을 한 번쯤 찾아보셨을 겁니다.
구글이나 네이버에 검색하면 목록만 수십 곳이 나옵니다.
대형 SaaS 업체, AI 스타트업, 구축형 AI 개발사, 컨설팅펌에 붙은 AI팀까지 종류도 다양합니다.
그런데 막상 비교해보면 공통된 한계가 있습니다.
다들 '맞춤형 AI'를 얻지만 들여다보면 결국 같은 템플릿이거나,
우리 회사 업무에 맞추려면 추가 비용과 개발 기간이 눈덩이처럼 불어납니다.
'결국 어디가 우리 회사에 맞는 걸까?'
미팅을 두세 곳 해본 의사결정자라면 공통으로 드는 질문입니다.
저희 팀리부뜨도 AI 솔루션 기업 중 한 곳이기에, 어떤 관점에서 등장해야 할지 먼저 정리해 보겠습니다.
목록은 수십 곳이지만, 들여다보면 세 가지 유형으로 수렴됩니다.
| 유형 | 대표 성격 | 장점 | 한계 |
|---|---|---|---|
| 대형 SaaS / 대기업 계열 | 범용 모델 제공, 플랫폼 판매 | 안정성, 글로벌 사례 | 중소/중견기업에는 과하고 비용이 큼 |
| AI 스타트업 템플릿형 | 특정 업무 SaaS (챗봇, OCR, 영업 자동화 등) | 빠른 도입, 저렴한 구독료 | '우리 업무에 정확히 맞는' 커스터마이징 불가 |
| 구축형 / 커스텀 AI 개발사 | 업무 설계부터 맞추는 방식 | 실무 밀착도, 유연성 | 개발사 역량 편차 위험, 유지보수 의존 |
크기나 브랜드만으로는 이 세 가지가 구분되지 않습니다.
"AI 솔루션" 또는 "맞춤형 AI"라고 붙여놓아도, 실제로는 템플릿 매쳤프인 경우가 많습니다.
만남을 잡고 미팅 때 먼저 확인해야 할 건 한 가지입니다.
"이 솔루션은 표준인가, 맞춤인가?"
만약 맞춤이라면 "어디부터 맞춤하는가?" 가 바로 뒤따라야 합니다.
이미 도입해본 기업들에게서 반복되는 실패 패턴이 있습니다.
도입은 했는데 직원이 안 씀
범용 AI 플랫폼을 샀지만, 우리 업무 흐름과 따로 놀아서 결국 직원들이 예전 방식으로 돌아가는 상황. 구독료만 나갑니다.
'맞춤형'인데 실제는 템플릿 변형
제안서에는 '맞춤형'이지만, 들여다보면 로고와 메뉴만 바뀐 같은 제품. 다른 고객사에 쓰던 구조를 그대로 노출하는 경우도 있습니다.
PoC에서만 잘 되고 실무에서는 안 됨
튜닝된 샘플 데이터로는 동작하지만, 우리 회사의 실제 데이터(포쟷 다양, 실수 포함, 밸런스 편향)를 넣으면 정확도가 몇 퍼센트 떨어져 쓸 수 없습니다.
유지보수 단계 벤더 종속
도입 후 작은 수정도 개발사를 통해야 하고, 매번 추가 비용이 발생합니다.
공통된 원인은 하나입니다.
솔루션이 우리 회사의 맥락을 이해하지 못한 채, 가계만 아는 상태로 도입된 경우입니다.
팀리부뜨는 AI를 활용해 기업의 사무 업무를 혁신하고 있습니다.
특히 무역, 경영지원, 물류 분야에서 사람이 하던 반복 업무만을 AI로 대체하는 방식으로 작동합니다.
앞에서 구분한 세 유형 중 팀리부뜨는 구축형에 가깝습니다. 다만 일반 구축형 개발사와는 두 가지 측면에서 다릅니다.
[팀리부뜨의 접근 방식]
첫째, 기존 시스템을 바꾸지 않습니다.
ERP, 그룹웨어, 홈택스 같은 현재 시스템을 그대로 둔 채, 그 위에서 사람이 하던 판단과 입력만 AI가 대신합니다.
둘째, 자체 특허 AI 기술을 기반으로 합니다.
범용 LLM을 그대로 갖다 쓰는 게 아니라, 기업 문서와 업무 맥락을 학습하는 자체 엔진으로 동작합니다.
무역서류 자동 해석
거래처마다 다른 인보이스/PO/선적서류를 AI가 읽어 표준 데이터로 변환 → 기존 ERP에 자동 입력.
매입매출 전표 자동 분류
회사의 과거 계정과목 규칙을 학습한 AI가 세금계산서와 영수증을 분류 → 담당자는 검토만.
고객 주문 메일 자동 처리
고객사마다 다른 양식의 주문 메일을 AI가 읽어 품목/수량/납기 추출 → 사내 시스템에 등록.
문서 검토 자동화
수백 페이지의 스펙/계약서/제안서를 AI가 읽어 요약·이상 항목 제시. 담당자는 한 계승으로 검토.
모두 공통점은 '사람이 하던 반복 업무를 AI가 대체, 담당자는 검토만'입니다.
AI 솔루션 기업은 많지만, 우리 회사의 업무 맥락까지 이해하는 곳은 많지 않습니다.
선택의 기준은 '크기'나 '가격'이 아니라, '우리 회사의 반복 업무를 어떻게 이해하는가'입니다.
지금 AI 솔루션 기업을 몇 곳 미팅해보셨지만 판단이 어렵다면,
팀리부뜨의 AI자동화 전문가와 함께 정리해보세요.
현재 검토 중인 업무, 당면한 불편점, 현재 시스템 구조를 공유해 주시면 무엇을 AI로 대체 가능하고 무엇은 아닌지 구체적으로 제시해드립니다.
상담문의 시 "AI 솔루션 기업 글을 보고 문의했다"고 남겨주시면 보다 원활한 상담이 가능합니다.
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